Artículo 128 Duración: Las vacaciones son una
prestación social establecida en el código sustantivo del trabajo que consiste
en el descanso remunerado de 15 días hábiles consecutivos por un año de
servicio, al que tiene derecho todo trabajador que presta un servicio a un
empleador, este recibirá un descanso remunerado de 15 días hábiles
consecutivos.
En el caso de personas que laboran en
establecimientos de alto riesgo y que se ven expuestos a los rayos X, las
vacaciones serán cedidas los mismos 15 días pero cada 6 meses por el riesgo a
este factor.
Durante el periodo de vacaciones el
trabajador recibirá el salario ordinario, que este devengado el día en que
comience a disfrutar el periodo de las vacaciones.
Los empleadores deben pagar los intereses a
las cesantías, que se han acumulado el 31 de diciembre, a una tasa de 31 %
anual, estas se deben entregar a más tardar hasta el 31 de enero, del próximo
año a trabajador, cuando un trabajador ha
laborado u periodo inferior a un año se pasara a liquidar los intereses sobre
el tiempo laborado.
ART 360 Cod. Sust.Trabj: La prima es una
prestación social, que todo empleador debe pagara a sus trabajadores y no
constituye salario, la prima de servicios corresponde a un mes de salario por
cada año de trabajo, estas se pagan a
dos cotas una el 30 de junio y la otra a más tardar el 20 de diciembre, de esta
manera cada cota es igual a la mitad de
un sueldo.
Fórmula para la liquidación de prima de
servicios (salario base *días laborados)/360.
PRIMA EXTRALEGAL
Es aquella prima como monto extra, que no
está establecida por la ley, pero se puede considerar pagar según el acuerdo
que lleguen las partes, de modo que se estipule en el contrato de trabajo.
ART 249 Cod. Sust.Trabj: Las cesantías es una
prestaciones sociales que tiene derecho todo trabajador vinculado a una
organización, que tiene como finalidad amparar al trabajador en caso de quedar
cesante (sin trabajo ), estas se liquidan y pagan anualmente durante la
vigencia del contrato de trabajo, el artículo señala que el empleador debe
pagar al trabajador un mes de salario por cada año laborado, o proporcional al
tiempo laborado estas deben consignarse al fondo de pensiones y cesantías en
caso de dar por terminado el contrato se pagarán directamente al trabajador.
Formula de liquidación: (salario mensual
*días trabajados)/360
Administración de archivos.
Artículo 11: el
estado está obligado a la creación, organización preservación, y control de los
archivos, teniendo en cuenta los principios de procedencia, y orden original,
el ciclo vital de documentos y la normatividad archivista.
Con el fin de
determinar la compatibilidad entre diferentes sistemas de almacenamiento y
establecer niveles de rendimiento
mínimos, que permitan comparar diferentes sistemas en las mismas condiciones,
se hace necesario el desarrollo de una serie de normas y estándares, cuya
aceptación y cumplimiento garanticen la interoperabilidad de productos de
diferentes fabricantes en un mismo entorno.
Si se desea
realizar una copia de seguridad de los
archivos debe seguir los siguientes pasos, Para abrir Copias de seguridad y
restauración, se deben realizar las siguientes
acciones:
Si cambia el nombre
de un archivo de copia de seguridad o el nombre de la carpeta en la que está
guardado, es posible que no pueda utilizar el archivo para restaurar el
sistema.
Normatividad aplicable al manejo, conservación y
acceso a archivos de entidades públicas.
Ley 4 de 1913. Obligación de las entidades
oficiales de entregar y recibir inventariados los documentos de los archivos.
Ley 45 de 1923. (Art.99) Sobre conservación
de documentos bancarios.
Ley 39 de 1981. Sobre microfilmación y
certificación de archivos.
Ley 80 de 1989. Crea el Archivo General de la
Nación de Colombia.
Ley 80 de 1993. (Arts. 39 y 55) Estatuto de
Contratación Administrativa.
Ley 527 de 1999 Por medio de la cual se
define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico
y las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se
dictan otras disposiciones.
Ley
594 de 2000 Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se
dictan otras disposiciones.
Acuerdo 07 de 1994:
Por el cual se adopta y se expide el reglamento general de archivos.
-Ley 4 de 1913: Obligación a recibir los archivos
por inventario y arreglarlos convenientemente de acuerdo al tiempo en que
funciones.
-Ley 47 de 1920: protección de patrimonio
documental y artístico.
Sistema nacional de
archivos, orgánicos asesores coordinadores y ejecutores.
Artículo 6: Las
entidades, del sistema nacional de archivo llevan a cabo, los procesos de
planeación, y programación y desarrollan acciones de asistencia técnica,
ejecución. Control, seguimiento y coordinación de documentos.
·La planeación y programación la formulan las instituciones archivistas de
acuerdo con el plan de desarrollo.
La asistencia de técnicas, están a cargo del archivo
general de la nación, los comités técnicos, las entidades de
Verificar
el sistema operativo del equipo, Si todas las computadoras de la red local
tienen como sistema operativo Windows 2000 o uno más reciente, selecciona la
configuración del servidor “Sólo para clientes Windows 2000 y Windows XP.”
·Si
cualquiera de las computadoras usa Windows ME o un sistema más antiguo,
entonces tendrás que configurar el servidor con la opción para “Todos los
clientes Windows” si quieres que funcione en todas las computadoras.
·
Imprimir una página de prueba en la impresora que se está utilizando para poder obtener los datos del modelo y el fabricante, además de información adicional como los lenguajes soportados por la impresora y opciones de instalación, para que pueda usar el controlador indicado para la impresora mientras configura el servidor.
·Repetir este paso si tiene más de una impresora que compartir en una red local, para saber los detalles de configuración de cada una.Esto
puede no ser necesario si la computadora permite usar un asistente de
configuración automática que elegirá el
controlador apropiado.
En
los sistema operativos podemos encontrar medios de almacenamiento del equipo
que son los periféricos de memoria son unos dispositivos en los que se almacena
temporalmente la información que maneja la CPU,
mientras esté trabajándose en ella. Cumple la misma función que un
dispositivo magnético solo que en el equipo es temporal, los medios magnéticos
de almacenamiento son discos duros, usb, etc que pueden guardar información de
manera permanente o temporal según lo
disponga el usuario.
Primero hay que realizar una actualización de datos,
para que la copia sea lo más auténtica posible, esta copia se puede hacer
periódicamente ya que hay información que se actualizada frecuentemente.
Luego de actualizar se guarda la información en un
dispositivo de seguridad sea cd room, dvd, memorias u oros medios que disponga
para la copia.
Seleccionan los archivos que se quieren copiar y se pasan al dispositivo que se tenga.
Para facilitar esta copia, es importante seleccionar
la información en carpetas de tl manera que sea más rápido y eficiente el
procedimiento.
Al guardar los archivos es preferible poner nombres
cortos y que indiquen directamente el contenido del archivo para no generar confusiones al
momento de buscarlo.
INTERNET: Se origina para utilizarla como una red de información
interna en Estados Unidos en caso de guerra poder enviar datos o información. El
principal componente del Internet es el correo electrónico, (e-mail) permite
enviar mensajes de texto a otras
personas.
INTRANET: Es un medio por el cual se puede comunicar
los trabajadores de una organización utilizando un sistema operativo que los
comunica entre si y les permite enviar mensajes como el correo
electrónico, este sistema utiliza un
servidor del cual todos los demás equipo de la compañía se conectan y
tiene acceso a este.
TELNET: Por este medio se puede enviar información
entre computadoras que compartan información.
USENET.: Permite comunicarse por medio de foros de
discusión sin tener una cuenta e este servidos solamente con una cuenta anónima
y el correo como contraseña.
La transferencia electrónica se realiza por medios
magnéticos como una red o algún otro medio.
Esta puede hacerse de forma análoga o digital, o
manual por medio de la plataforma EDI, siendo
este un método e intercambio de
documentos electrónicos este remplaza el
papel que comúnmente se utiliza para órdenes de compra, facturas, listas de
precios etc.
Firma digital, es una herramienta que permite dar
autoría a los documentos digitales,
Para
realizar la verificación del mensaje, en primer término el receptor generará la
huella digital del mensaje recibido, luego descifrará la firma digital del
mensaje utilizando la clave pública del firmante y obtendrá de esa forma la
huella digital del mensaje original; si ambas huellas digitales coinciden,
significa que no hubo alteración y que el firmante es quien dice serlo.
INTRANET: Utilizada dentro de las organizaciones con
el fin de comunicar a sus integrantes en un mismo sistema, esta red se conecta por medio de una
dirección única llamada IP, en cada equipo
la cual le da el acceso a conectarse con ese servidor.
martes, 1 de marzo de 2016
Procedimientos e instructivos de no conformidades.
Este procedimiento se encarga de atender y dar solución a las inconformidades de sus usuarios y así mismo prevenir que esto ocurra, cuando se detecta la no conformidad la acción a seguir es buscar cual es la inconformidad, la cual debe ser detectada por el coordinador a cargo, el paso a seguir es corregir la inconformidad del usuario corrigiendo el producto y verificando que el producto ofrecido este en óptimas condiciones y que el cliente en cuestión se encuentre totalmente satisfecho, también se debe tener en cuenta que antes de esto el cliente debe autorizar la corrección del producto esto debe ser acordado por las dos partes para que requerimientos y condiciones no afecten al prestador del servicio o al usuario se deben mantener registro de naturaleza de no conformidad y deben ser archivados por separado.
Impacto de la no conformidad (aspectos legales).
Según la norma iso 9000 el impacto de la no conformidad podría ser negativo o positivo, ya que al no dar una buena solución de la no conformidad el usuario o cliente insatisfecho este podría interponer algún tipo de demanda, por la mala prestación del servicio o producto, él impacto positivo por la óptima solución de la no conformidad se tendrá la plena satisfacción del cliente o usuario el cual no tendrá queja alguna de la solución de sus requerimientos
Procedimientos para corrección de no conformidades
Una manera de establecer un tratamiento de No Conformidades adecuado, consiste en verificar que el mismo contenga los siguientes elementos:
•Acciones a tomar claras y concisas
•Descripciones de acciones completas y con referencias a documentos si es apropiado
•Fecha de terminación de las acciones correctivas
•Evidencia acerca de la realización y eficacia de la acción correctiva
Si las no conformidades generan una respuesta adecuada por parte de la organización, conforman un proceso de aprendizaje de gran riqueza y utilidad, que puede favorecer la realización de importantes mejoras
Es
el estado en el que se encuentra un producto o servicio que se compara con otro en perfecto estado o que tiene
condiciones favorables y propiedades naturales que satisfacen las necesidades del consumidor encontrándose en un perfecto
estado o que cumple con las condiciones descritas según normatividad.
PROCESOS
Son las acciones que se realizan con el fin de
hacer algo o para obtener un resultado final sea un producto o servicio que satisfaga la necesidad del
cliente.
PROCEDIMIENTOS
Es el
conjunto de acciones que se deben realizar en secuencia de la misma manera o con el mismo parámetro para
realizar u obtener el producto final al que se quiere llegar.
FORMATO DE CONTROL DE NOVEDADES
Es
un documento interno el cual refleja las modificaciones periódicas que tiene un
trabajador en el mes, como descuentos legales, judiciales, voluntarias que
afectan el pago mensual.
La
Norma ISO 9000 de 2005, regula a las
organizaciones en toda la parte de auditoria, describe la terminología en
sistema de gestión de calidad.
La
norma ISO 9001, especifica los requisitos para el cumplimiento de las normas en
productos que cumplan con los requerimientos establecidos a satisfacción del
cliente.
La
Norma ISO 9004, Proporciona la directriz para el mejoramiento continuo en el
desempeño de la organización de manera eficiente y eficaz llegando a la satisfacción del
cliente.
La
Norma ISO 19011, Realiza orientación
para el desarrollo de las auditorias en el Sistema de Gestión de la Calidad y
la Gestión Ambiental.
Según
la norma ISO 9000 DE 2005, se refiere al incumplimiento de algún registro del
sistema de gestión de calidad, cuando el requisito tiene evidencia esta se documenta
como un no conformidad, se refiere al control de producto no conforme.
La
no conformidad tiene tres partes.
La
evidencia de la auditoria
El
requisito
El
enunciado de la no conformidad
Para
la redacción de la no conformidad se realiza en un formato el cual no tiene
normas pero el lenguajes debe ser preciso y conciso de la misma manera
entendible, y hay tres pasos básicos para dejar claros.
El
problema: (Reportar lo que está mal
El
área (donde se encuentra lo que está
mal.
El
requisito que incumple (referir el criterio de la auditoria)
Cuando
se identifique la no conformidad se procederá de la siguiente manera:
ØAtender el reclamo o no conformidad buscando donde se
produjo el error
ØNotificar
por escrito al departamento para ejecutar los correctivos
ØInformar
al afectado de la no conformidad
ØTomar
acciones correctivas y preventivas para evitar nuevos errores
ØTomar acciones para eliminar la no conformidad. Esto
puede llevar a impedir su uso o práctica, luego de una corrección se debe
verificar la conformidad con sus requisitos.
ØRegistrar las no
conformidades, luego se archivará teniendo en cuenta los que están activos y
los que ya se solucionaron
